Customer service

MJADE 為您提供的售後服務

一、永久清潔及維修保固服務

永久免費清潔

攜帶隨商品附贈之購買憑證與飾品至MJADE門市,即可享受免費清潔保養服務。

永久維修及保固服務

請聯絡客服或攜帶商品購買憑證與首飾親臨門店了解相關資訊。

*品牌周邊及贈品不納入售後服務範圍。

二、保養小貼士



*天然特性: 天然翡翠、珍珠皆獨一無二,色澤與紋理略有差異屬自然特性。

三、購買與退換貨政策

於官網購買

如屬質量問題,簽收起24小時內請聯繫客服更換或親臨門市換貨,退換貨品需保持與發出時原樣:含商品包裝盒、吊牌、出貨單、保固卡或贈品等。

於門市購買

如屬質量問題,請於三天內攜帶全套包裝(含商品包裝盒、吊牌、出貨單、保固卡或贈品等)及商品至門市更換同款商品。

可能無法享受退換貨服務的情況如下:

    • 已配戴過之商品。
    • 非MJADE售出的商品。
    • 商品包裝盒、吊牌、說明書、保固卡、禮券、贈品等缺失。
    • 任何保管或不當拆解導致損毀之商品。
    • 因個人喜好要求的退換貨。
*MJADE的商品圖皆為實物拍攝,但因顯示器的品牌差異或略有色差,無法作為退換貨之理由。

聯繫客服

如欲申請保固維修、退貨服務或有任何疑問,請發送電郵或親臨門店查詢。

E-mail

mjademacao@gmail.com

Address

澳門殷皇子大馬路澳門廣場M層B鋪

Shop B, Mezzanine Floor, The Macau Square, Avenida do Infante D. Henrique, Nos. 43-53A, Macau

Tel

+853 68066182

 

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