Shipping Policy

感謝您選購 MJADE 翡翠平安扣專門店 的商品。
我們希望每一位顧客都能安心選購翡翠,因此所有商品均由 MJADE 店長兼珠寶鑑定師嚴選,並在出貨前進行仔細檢查與妥善包裝。

一、配送地區

本網站目前支援以下地區配送:

如您所在的地區暫未開放配送,歡迎聯絡我們查詢。

二、運費說明

目前網站已設定以下運費方案:

香港 / 澳門

臺灣 / 馬來西亞 / 新加坡

三、處理時間

一般情況下,訂單於付款確認後將於 1–3 個工作天內 處理並安排出貨。
如遇新品上架、促銷活動、節假日或特殊情況,處理時間可能略有延長。

四、配送時間(參考)

以下為一般配送時效,實際時間可能因物流公司安排、清關或節假日而有所不同:

五、訂單追蹤

商品出貨後,如有提供物流單號,我們將透過電郵或訊息通知您,以便查詢配送進度。

六、收件資訊責任

請顧客下單時務必確認以下資訊正確無誤:

若因顧客提供錯誤或不完整資料而導致配送失敗、延誤、退件或額外費用,相關責任及費用需由顧客自行承擔。

七、關於天然翡翠商品

由於翡翠為天然材質,每件商品均有獨特紋理與天然特徵。
我們會盡力真實呈現商品照片與描述,但因拍攝光線、螢幕顯示及天然差異,實物可能與圖片存在輕微差異,敬請理解。

八、特殊情況

如遇以下情況,配送可能延遲:

MJADE 將盡力協助跟進,但對第三方物流造成之延誤恕不承擔直接責任。

九、聯絡我們

如有任何發貨或物流查詢,歡迎聯絡我們:

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